为全面加强城市精细化管理水平、规范执法行为、提升执法效能，认真贯彻落实省住建厅统一安排部署，市城管局精心组织，在全市城市管理领域开展形式多样的“城管进社区”暨普法宣传系列活动，大力倡导城市管理执法“721工作法”，切实做到变被动管理为主动服务，变末端执法为源头治理的理念，及时感知并解决社区居民的操心事、烦心事、愁心事，打通服务群众的“最后一公里”，初步实现了城市管理用行动服务群众、温暖城市。构建“城管—社区—群众—家庭”四位一体的城市管理新模式，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。活动开展以来各县（区）城市管理部门积极行动，亮点纷呈，成效显著。

察民意，党建引领树形象

佛坪县城管执法大队结合“三无小区”整治，探索“党建＋红色物业”品牌示范点建设，打造“社区党支部＋小区业委会＋物业公司”三位一体物业管理模式，建立“街道党工委—社区党总支—网格党支部—党员楼栋长”组织架构。设置党群服务站1个，施划停车位12个、花箱35个，文化墙1面，休闲场地1处，助力老旧小区改造升级。城固县城管局“双报到”携手“进社区”，“党旗红”引领“城管蓝”，积极参与社区组织的文明帮扶、文明劝导、文化基础建设等活动，同时助力疫情防控和隐患排查，做好防疫消杀、核酸检测、人员管控、垃圾清运、市容环境整治等工作，切实守护了人民群众生命安全，展示提升了城管良好形象。

听民声，贴身服务见成效

汉台区城管执法队员在社区巡查中发现，社区两户居民现因多年前房屋修建问题发生冲突，城管队员及时协同民警、社区工作人员对其进行调解。经过政策宣传及疏导，双方最终化解矛盾，达成和解，切实解决了群众身边“烦心事”，构建了和睦的邻里氛围。宁强县城管执法大队根据群众反映社区枯树枯枝倾倒掉落堵塞下水道等问题，及时清理疏通，并以点带面对辖区内全面摸底排查，共修剪、清理枯、死树木5棵，疏通下水道2处，为群众排除了安全隐患，营造了洁净的社区居住环境。西乡县城管执法大队结合“城市环境治理大竞赛”深入社区开展环境整治，联合志愿者全面清理社区巷道内长期堆放的杂物、道沿石、玻璃制品等，纠正了违规占道等行为，有效改善了社区环境卫生。勉县城市管理局展积极配合社区开展环境大整治活动，累计开展3次卫生大扫除活动，清理各类垃圾3车10余吨，共同为社区的环境卫生事业奉献力量。

解难题，深入社区抓整治

留坝县城管执法大队在县城设立垃圾分类阳光房（可回收物自助投放点）17个，通过进社区宣讲、演示投放流程、发放宣传手册等方式，大力开展垃圾分类工作宣传，促进社区群众养成爱护环境、节约资源、主动对垃圾进行分类投放的良好习惯。洋县城管执法大队践行“721”工作法，认真做好市容环境整治，加强社区便民市场管理，每天安排工作人员提前到岗对傥滨便民市场规范管理，共清理外溢、就近疏导入市摊点230余个，确保市场管理规范有序、市民生活方便快捷。南郑区城市管理局不断加强社区日常巡查，及时排查社区安全隐患，对违法搭建的阳光房组织拆除，发现市民电动车进电梯、飞线充电、骑车不戴头盔、堵塞消防通道等不文明行为及时纠正，倡导社区居民共同营造良好居住环境。

办实事，源头治理排隐患

宁强县钟鼓楼社区城管工作室接群众举报，某小区住户擅自在承重墙体开门，城管队员迅速联系质检部门，并在社区工作人员陪同下，前往实地勘查，对该住户进行批评教育并责令立刻恢复墙体，及时消除了安全隐患。镇巴县城管大队借助城管进社区活动，加强日常巡查检查力度，化被动为主动，对巡查中发现有违建行为苗头的群众进行前期教育，推行一宣传二教育三警告四处罚的“四步”工作法，从源头遏制违建行为发生，通过小区宣传栏宣传、对小区住户进行回访等方式，进一步加强了城市管理工作职责及相关法律法规宣传，密切了与群众沟通融合，为居民群众切实走进城管、了解城管，奠定了坚实的基础。略阳县城管执法大队针对居民住宅小区乱堆乱放、电线乱拉乱扯等消防安全隐患问题牵头消防部门，积极配合社区工作人员清理整顿消防隐患16处、违规私拉电线25处，并与职能部门建立工作联动机制，定期共同检查、督促整改，不断消除群众身边消防安全隐患。佛坪县城管执法大队联合各部门开展了“2022年居民燃气泄漏着火应急抢险演练”、“庭院调压箱天燃气泄漏应急抢险救援演练”，通过讲解典型案例、现场操作模拟等教学、体验、示范、互动环节，向群众普及燃气安全知识，促使居民不断规范自身行为，积极参与并关心、支持城市管理工作。

下一步，市城管局将指导全市各级城管部门夯实“城市管理进社区，服务群众面对面”专项活动，充分调动广大群众和社会各界力量参与到城市管理之中，进一步增强城市管理与群众的密切联系，提升执法公信力和透明度，将普法、服务和执法融入社区和群众生活，拉近城管与群众之间距离，借助城市管理进社区服务平台，常抓不懈、久久为功，全力打造“共建、共治、共享”城市治理新格局。