根据汉中市智慧城市建设局《关于做好政府信息公开年度报告和政府网站年度报表发布工作的通知》要求，我局认真进行了总结。现将我局有关工作开展情况报告如下：

一、总体情况

（一）组织保障和制度建设。我局坚持把政府信息公开工作作为重要工作来抓，由分管办公室工作的副局长余少明同志主抓，局办公室主任和一名干部专门负责负责政府信息公开日常工作，负责局门户网站、微信公众号的管理和维护等工作。结合我局实际，依照新修订《信息公开条例》有关要求，编制印发了《汉中市城市管理局2019年政务公开工作要点》、《汉中市城市管理局政府信息主动公开基本目录》（2019年）、《汉中市城市管理局网站、微信公众号信息发布制度》等。局办公室定期组织全局干部学习政府信息公开工作相关法律法规和《中华人民共和国保守国家秘密法》《信访工作条例》，明确开展政府信息公开工作的指导思想和具体要求，确保我局信息公开工作有序推进。

（二）主动公开情况。积极运用局门户网站、微信公众号、公示栏、LED屏幕等方式，全年稳步有序开展局系统政务公开主动公开工作。公开内容以政府文件、重大会议、政务动态快讯、民生服务为主导，深化推进三大攻坚战、“放管服”改革、重点民生领域和财政信息公开，全年公开各类信息300余条。

（三）依申请公开办理情况。全面落实新修订的《信息公开条例》，指导局系统依申请公开办理工作高效开展。通过局网站和信函受理依申请公开申请15件，按期办结15件。

（四）政府网站建设情况。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和“五公开”要求，结合机构改革后我局的三定方案，对局网站进行了全新改版，优化了网站页面，完善了网站功能，强化了网站信息公开保障水平。

（五）政务新媒体监管情况。为了进一步落实省市关于政府系统政务新媒体管理的最新要求，推动我局信息公开工作开创新局面，加强汉中市城市管理事业宣传，2019年11月开通了“汉中市城市管理局”微信公众号，并做好微信公众号内容保障工作，2019年11-12月共发布微信7条。对全局系统干部职工自媒体情况进行了抽查检查，未发现违规情况。

（六）做好舆情回应。及时将市长信箱、12345热线和网上信访进行受理汇总、分工落实、及时办结回复，提高信件办理效率。全年共办结市长信箱、12345热线、网上信访转办件953件。印发《汉中市城市管理局网络舆情监控预警制度》、《汉中市城市管理局新闻发布和媒体接待制度》、《中共汉中市城市管理局党组关于进一步加强信息宣传工作的通知》等文件，进一步规范做好全局系统宣传和舆情应对工作，全年共接待媒体采访8次，舆情信息核实回应2件。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

一年来，我局的信息公开工作存在明显不足，主要有：一是门户网站建设缺少专业性的工作人员，存在着信息公开不及时、便捷性还不够等问题。二是在线服务与交流互动需要加强。三是信息公开的内容还不够丰富。下一步，我们将继续按照《条例》的要求，将进一步扩大政府信息公开的范围，不断丰富政府信息公开的内容，及时更新内容；进一步健全完善政府信息公开机制，在丰富政府信息公开载体、强化政府信息公开保密审查等方面加大工作力度；进一步增强针对性和实效性，真实、全面、主动地公开涉及群众切身利益和公共政策的事项，有效地发挥政府信息公开的作用。

六、其他需要报告的事项

无。

特此报告。